solução · Pesquisa & Cliente Oculto
Pesquisa & Cliente Oculto
A experiência real dos seus clientes, medida por avaliadores anônimos e verificados.
Avaliadores anônimos e verificados visitam suas lojas como clientes reais e medem o que nenhuma planilha mostra: atendimento, tempo de fila, padrão da operação e aderência ao playbook da marca.
+1Mavaliadores potenciais
5k+municípios
D+1para resultados
o que entra em cena
Inteligência de mercado & GTMPesquisa de produto, serviço e satisfaçãoPadronização de franquiasAuditoria de campanha e MPDVNPS / BrandingCliente ocultoEntrevista com consumidorExperiência de compraInvestidor ocultoAtualização de dados de clientesCredenciamentos (PAT, benefícios, assistências)
como funciona
01
Avaliadores verificados
Perfil validado e histórico de qualidade na plataforma.
02
Questionário sob medida
Roteiro de avaliação desenhado com o seu time.
03
Resultado em D+1
Respostas estruturadas e fotos no painel no dia seguinte.
04
Amostra nacional
Da capital ao interior — a mesma régua em todas as lojas.