Mission Brasil

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Política de Privacidade — Mission Brasil

Última atualização: 13 de julho de 2026

A sua privacidade importa pra gente. 💙

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, quando você usa o aplicativo e os sites da Mission Brasil.

Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quem é o controlador dos seus dados

MISSION BRASIL SERVIÇOS MÓVEIS ESPECIALIZADOS LTDA, CNPJ nº 26.542.783/0001-29, com sede na Rua Jaceru, 151 — Vila Gertrudes, São Paulo/SP ("Mission Brasil", "nós").

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Eduardo Parucker.

Canal de privacidade: privacidade@missionbrasil.com.br — use este e-mail para qualquer solicitação sobre seus dados.

2. A quem esta Política se aplica

Aos Missionários (usuários do aplicativo) e aos visitantes dos nossos sites. O tratamento de dados de representantes de empresas Clientes é regido pelos contratos comerciais e avisos próprios.

3. Quais dados coletamos

a) Dados que você nos fornece:

  • Cadastro: nome completo, CPF, e-mail, endereço, número de celular, data de nascimento e informações de perfil (como características e interesses, que ajudam a direcionar Missões adequadas a você);
  • Dados de pagamento: chave PIX de sua titularidade, para os saques;
  • Comunicações: mensagens e solicitações enviadas aos nossos canais de atendimento.

b) Verificação de identidade (quando ativada, mediante seu consentimento específico):

  • Selfie (dados biométricos faciais) e foto de documento de identificação, tratados com parceiro especializado em verificação de identidade, exclusivamente para confirmar que a conta é sua e prevenir fraudes. Dados biométricos são dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada — você será informado(a) e dará seu aceite específico (opt-in) antes da coleta.

c) Dados gerados pelo uso da plataforma:

  • Geolocalização do dispositivo, para exibir Missões perto de você e validar a execução (check-in);
  • Evidências das Missões (fotos, vídeos, respostas e avaliações que você envia);
  • Dados do dispositivo e de acesso: endereço IP, data e hora, sistema operacional, modelo e identificadores do aparelho (registros mantidos conforme o Marco Civil da Internet).

d) Cookies e tecnologias de medição nos sites:

  • Utilizamos (ou poderemos utilizar) Google Analytics, Meta Pixel e tecnologias semelhantes (inclusive de plataformas como TikTok) para medir audiência, melhorar o site e realizar campanhas de aquisição de clientes e usuários. Veja a seção 7.

4. Para que usamos os seus dados (finalidades e bases legais)

  • Operar a plataforma: criar e manter sua conta, exibir e alocar Missões, auditar entregas, processar aprovações e pagamentos — *execução do contrato* (estes Termos de Uso);
  • Verificar identidade e prevenir fraudes: cruzamento de selfie e documento (quando ativado), monitoramento de uso suspeito — *consentimento específico* (biometria) e *legítimo interesse/prevenção à fraude*;
  • Segurança e cumprimento legal: guarda de registros de acesso, atendimento a obrigações fiscais, trabalhistas e regulatórias, e a ordens de autoridades — *obrigação legal*;
  • Comunicação: avisos sobre Missões, pagamentos, mudanças nos Termos e nesta Política, e suporte — *execução do contrato*;
  • Melhoria e estatísticas: análises agregadas e anonimizadas sobre uso da plataforma e perfil da base — *legítimo interesse*;
  • Marketing: envio de novidades e ofertas da Mission Brasil e mensuração de campanhas — *consentimento* e/ou *legítimo interesse*, sempre com opção de descadastro (opt-out);
  • Defesa de direitos: uso em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando necessário — *exercício regular de direitos*.

5. Com quem compartilhamos

a) Clientes (empresas contratantes das Missões). Por padrão, o Cliente recebe as evidências da Missão e o seu primeiro nome — sem seus dados de contato ou documentos. Em situações específicas, quando a natureza da Missão ou o contrato com o Cliente exigir (por exemplo, controle de acesso a instalações, exigências de segurança ou de auditoria), poderemos compartilhar dados adicionais de identificação, sempre limitados ao necessário e sob obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

b) Prestadores de serviço que nos apoiam na operação: processamento de pagamentos, hospedagem em nuvem, verificação de identidade, mensageria/notificações, analytics e publicidade, além da seguradora e da corretora parceiras, para a emissão dos bilhetes do seguro de acidentes pessoais das Missões contempladas — todos contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para as finalidades contratadas.

c) Autoridades públicas, mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.

d) Operações societárias. Em caso de fusão, aquisição ou reorganização, seus dados poderão ser transferidos ao novo controlador, que continuará vinculado a esta Política — e você será informado(a).

A Mission Brasil não vende dados pessoais.

6. Conteúdo das Missões

As evidências e respostas produzidas nas Missões são utilizadas pela Mission Brasil e pelos Clientes para as finalidades da própria Missão (pesquisas, auditorias, monitoramento de preços e execução, campanhas), conforme os Termos de Uso. Quando exibidas a Clientes ou usadas em estudos, as respostas são tratadas de forma anônima ou com identificação mínima (primeiro nome), salvo as hipóteses do item 5(a).

7. Cookies, analytics e publicidade

Nos nossos sites, cookies e tecnologias semelhantes podem ser usados para:

  • Funcionamento essencial (sempre ativos): sessão, segurança e preferência de idioma;
  • Medição de audiência (Google Analytics): entender como o site é usado e melhorá-lo;
  • Publicidade e mensuração (Google Ads, Meta Pixel, TikTok): medir e otimizar campanhas de aquisição.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador (inclusive bloqueá-los) e usar as ferramentas de opt-out das próprias plataformas (Google, Meta, TikTok). O bloqueio de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

8. Transferência internacional

Alguns dos nossos prestadores (como serviços de nuvem e analytics) podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, conforme os artigos 33 e seguintes da LGPD, exigindo padrão de proteção compatível com esta Política.

9. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política. Após o encerramento da conta, dados poderão ser retidos pelos prazos legais (por exemplo: registros de acesso por 6 meses — Marco Civil; documentos fiscais e comprovantes de pagamento pelos prazos tributários e cíveis aplicáveis) e para o exercício regular de direitos. Terminados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

10. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

  • Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Revogação do consentimento (por exemplo, da verificação biométrica ou de marketing) e a eliminação dos dados tratados com base nele;
  • Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

É só escrever para privacidade@missionbrasil.com.br. Responderemos nos prazos da LGPD. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito, controles de acesso, monitoramento e boas práticas de desenvolvimento seguro. Nenhum sistema é 100% imune, mas, em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

12. Menores de idade

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se identificarmos um cadastro de menor de 18 anos, ele será removido.

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página, com a data de atualização no topo. Em caso de mudança relevante, avisaremos com destaque pelo aplicativo e/ou pelos contatos cadastrados, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias quando a mudança afetar significativamente o tratamento dos seus dados.

14. Lei aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, sem prejuízo de competências legais específicas.

15. Fale com a gente

  • Privacidade e dados pessoais: privacidade@missionbrasil.com.br (Encarregado: Eduardo Parucker)
  • Atendimento geral: contato@missionbrasil.com.br e canais do aplicativo

Mission Brasil — Para cada missão realizada, mudamos o mundo para melhor.